为进一步加强师市各养老机构之间的联系与交流，创造一个和谐、良性竞争的固定交流学习机制，解决当下入住住率低、如何建立与老人、家属有效沟通和日常运营过程中碰到的亟待解决的问题，以及如何做好养老机构安全生产工作等，师市民政局联合创投指导服务中心，于8月28日开展“如何破解入住率难和怎样建立与老人、家属的有效沟通分享交流会”和“养老机构安全生产工作会议”，师市养老机构负责人、居家养老服务中心负责人和骨干成员共计20余人参加。

此次分享会特别邀请银龄大家庭老年公寓李敏慈院长作为嘉宾老师，以其负责的养老机构为例，分享了提升入住率的方法，要将口碑宣传、线上线下宣传以及维护现有入住长者减低流失率相结合，引入案例，各种实际操作方法等进行讲解。针对如何与老人及家属建立良好的沟通进行了详细解说，养老护理人拥有很多种身份，面对老人、家属、同事等不同的对象都有不同的语言沟通技巧，对长者要耐心倾听、语速放慢、注重音量和场合、注重肢体语言，要学会用“找权威说”“回忆往昔”，要尊重、要赞美，要遵守承诺、学会善用方言等等，面对家属要倾听和尊重、鼓励家属等，随后，又进行了讨论，并就各养老机构提出的问题进行了一一解答和客观指导。

安全生产工作会议上，师市徐爱民主任和梁进田就加强师市养老机构安全管理工作指出，要进一步提高思想认识，举一反三，强化责任担当，牢固树立生命至上安全第一的思想，严格压实安全管理责任，全面落实各项安全管理措施，确保师市养老机构安全性的稳定；要进一步加强安全管理，不断强化问题导向、目标导向、结果导向，全力抓好养老机构安全隐患排查整治工作，推进消防安全达标；要进一步强化责任落实，各养老机构要各司其职、各负其责，扎实做好相关工作，坚决守牢养老安全底线。要规范养老机构管理，公示收费价格，规范财务管理等。    

通过此次分享会和安全工作培训会，各养老机构加强了彼此间的联系，打破了同行壁垒，共同学习，共同进步，入住率与安全管理与风险防控同等重要，也为提升养老服务水平打下了坚实基础。