为规范物业服务市场秩序，增加物业服务收费透明度，维护职工群众合法权益，根据《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度 让群众明明白白消费”工作的通知》（兵建发〔2021〕39号）文件精神，师市城市管理局决定在师市辖区内开展加大物业服务收费信息公开力度工作。现将投诉举报电话予以公布，接受群众和社会监督。

举 报 范 围：

（一）物业服务企业是否在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏。

（二）如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话。

（三）物业服务内容和标准、收费项目和标准、物业服务成本信息和计价规则。

（四）电梯和消防等设施设备维保单位和联系方式。

（五）车位车库使用情况、公共水电费分摊情况、物业费和业主共有部分经营收益收支情况、电梯维护保养支出情况、维修资金使用情况、物业服务收费协商过程和结果等信息。

（六）对外公示开展家政、养老等服务业务，按双方约定价格收取服务费用，不得收取公示收费项目以外的费用。

   投诉举报电话：0997-4619299

   邮 箱 地 址：85142882@qq.com

                                                                                                                                        第一师阿拉尔市城市管理局

                                                                                                                                               2021年8月27日