为进一步规范网络餐饮服务经营行为，督促网络餐饮服务第三方平台及入网餐饮服务经营者严格履行食品安全主体责任，切实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，保障广大消费者饮食安全与身体健康，第一师阿拉尔市市场监督管理局现面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索。有关事项公告如下。

一、线索征集时间

即日起至2026年12月31日

二、线索征集范围

师市网络餐饮服务第三方平台（含分支机构、代理机构）、入网餐饮服务经营者违反食品安全相关规定的违法违规问题线索。重点征集以下内容：

（一） 未取得营业执照、食品经营许可（登记）证，出租、借用、使用虚假营业执照或许可（登记）证明开展网络餐饮服务活动。

（二） 网络餐饮服务第三方平台入网审查把关不严，对入网餐饮服务经营者日常管理缺位。

（三） 入网餐饮服务经营者实际经营地址与食品经营许可（登记）证载明地址或平台公示地址不一致，存在“一证多用”“幽灵外卖”等行为。

（四） 入网餐饮服务经营者未在主页公示营业执照、食品经营许可（登记）等资质信息。

（五） 从事接触直接入口食品工作的从业人员未取得有效健康证明，或冒用、伪造健康证明。

（六） 食品加工制作场所环境脏乱差，物品堆放杂乱，存在鼠虫害滋生情况。

（七） 采购、使用过期、变质、来源不明、不合格的食品原料。

（八） 超范围、超限量使用食品添加剂，或非法添加非食用物质。

（九） 使用不符合食品安全标准的包装材料盛装食品。

（十） 其他涉及网络餐饮服务的违法违规行为。

  三、线索提供方式

（一）电话举报

拨打12315电话，进行举报。

（二）网络举报

通过全国12315平台（https://www.12315.cn/）网址或通过微信小程序搜索“12315”进行举报。

（三）现场举报

师市市场监督管理局及师市市场监管综合行政执法支队、各大队均可接收现场举报。

  四、相关说明

（一）线索要求

举报内容应尽量详实，包括违法行为发生的时间、具体店铺名称、外卖平台、详细地址、违法事实描述，并尽可能提供相关证据，以便核查处置。

（二）真实性责任

举报人应对举报内容的真实性负责，对故意捏造事实、诬告陷害他人，或恶意干扰正常经营秩序的，依法追究相应法律责任。

（三）信息保密

市场监管部门将严格保密举报人个人信息，未经举报人同意，不得向任何单位和个人泄露，切实保障举报人合法权益。

欢迎广大消费者积极提供相关违法违规问题线索，我们将按照有关规定和权限及时受理、快查快处，共同守护师市网络餐饮食品安全。

                                                                                                       第一师阿拉尔市市场监督管理局

                                                                                                                      2026年3月31日