下网格、找问题，已成青松路街道网格员的日常。“网格就是我们的办公室。”塔河社区专职网格员史禹果说，每天上班第一件事，就是到自己的“一亩三分地”看看有什么情况、听听居民有什么反映。

“别小看这网格，作用是实打实的！”新苑新村小区居民何忠生谈起网格化管理为社区治理和服务带来的变化时，竖起大拇指。疫情防控期间，新苑名府4号楼2单元504室冯碧容、周国祝一家两人返疆居家观察期间，网格员和社区工作人员通过建立微信群，变身物资采购员和配送员，居家期间共配送生活物资17次，解决疑难问题2个，提供心理疏导2次。14天居家期结束后，许多居民与网格员成为了朋友。这是青松路街道全力守护辖区居民的健康和安全，努力提高网格化管理服务水平的一个缩影。

“上边千条线，下边一根针。”在青松路街道办，这根针的行进轨迹紧紧围绕师市中心工作，兜住民生大小事。今年以来，青松路采用“党建+网格化管理”模式，累计排查调解矛盾纠纷隐患216件、组织10000余人参与创城工作，拆除危旧房屋和违章建筑9005平方米、清理超门店经营198处、整治飞线264处、清理违规停放1600余处、清理僵尸车624辆、清理牛皮廯小广告3900余处、整顿乱堆乱放杂物100余吨，特别是在疫情防控期间，为居民配送生活物品30余吨，接送就医3000余人，服务群众达87000余人次，为打赢疫情防控“阻击战”提供了坚强保障。

网格化管理服务，基础为社区、关键为网格、本质为服务、核心为管理，青松路街道通过把组织建在网格上，把服务建在网格上，“网”住了民心，赢得了民心。