为进一步预防“小酿大错”问题的发生,切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。近日,金银川垦区公安局新井子派出所十八连警务室以“百万警进千万家”活动为抓手,积极发挥警务室职能作用,对辖区发生的各类矛盾纠纷坚持就地调处,妥善化解。

11月19日,民警了解到“十九连房屋改建”住户郝某兰因仅有一套房子,如果施工改建房屋,其将“无家可归”,因此对房屋改建一事存有抵触情绪,不配合连队此次房屋改造惠民政策。民警详细了解情况后,第一时间找到连队两委协商解决此事,通过对双方耐心细致的做思想工作,最终促成双方达成协议,及时化解了此次社情类矛盾纠纷。

11月15日,新井子派出所民辅警在入户走访时发现路边有一名老大爷行动迟缓,左顾右盼十分焦急。民警立即下车查看情况,并询问老人是否需要帮助。老人因思维不清,无法说出自己的名字,也不知道家住哪里、家人的联系方式等信息。民警搀扶着老人坐下来,通过耐心交流得知老人名叫杨学泰,在二团十连居住,因捡塑料瓶子走到19连找不到回家的路,民警通过多方联系,最终与老人儿子取得联系将老人接回。

近期,新井子派出所18连警务室已帮助找回走失老人3起、服务群众5起、成功调处矛盾纠纷6起,群众满意率达到98%以上,无一“小酿大错”问题发生,真正实现了让群众在处理化解各类矛盾纠纷过程中,少跑一趟路,少转一个门,少找一个人的目的,达到了事半功倍的效果。