为持续做实做细职工普惠服务，筑牢职工健康保障防线，2026年以来，第一师阿拉尔市总工会坚持“宣传下沉、服务前移、精准兑付”工作思路，通过深入基层一线宣讲、进驻机关单位指导、高效便捷申领兑付三项举措，全方位、立体化推进在职职工医疗互助保障工作提质扩面、落地见效，让工会普惠政策直达基层、红利直达职工。

“一年只需一百多，就能享受多重医疗互助保障，医保报完还能二次补助，大大减轻家里看病负担！”在各团镇职工政策宣讲现场，总工会业务骨干用通俗易懂的大白话，为基层职工、一线产业工人、连队职工解读医疗互助参保范围、缴费标准、补助项目、报销比例等核心政策，打破职工对互助保障政策“看不懂、不会办、不了解”的困境。

今年以来，师市总工会组建专项宣讲服务队，深入13家直属单位工会开展巡回宣讲24场次，覆盖基层连队、企业车间等一线职工近5000人次。宣讲摒弃生硬条文解读，结合真实理赔案例对比算账，现场解答职工最关心的“能不能参保、怎么参保、生病能报多少、如何申领补助”等热点问题。

“以前总觉得互助保障用处不大，听完讲解才知道，小病住院、大病治疗都能补，一年花费少、保障力度大，太适合我们基层职工了！”十一团一线职工林鑫锐听完宣讲后，当场在工会干部指导下完成参保登记。常态化下沉宣讲，有效打通了政策宣传“最后一公里”，2026年度基层职工参保人数较去年同期提升25.4% 。

精准进驻机关单位，业务指导提质效、规范化

针对机关事业单位人员集中、参保基数大、业务流程需规范的特点，师市总工会主动上门、精准服务，常态化进驻各机关、企事业单位开展一对一业务指导、手把手流程培训，重点对基层工会经办人开展参保统计、信息录入、资料审核、政策答疑等实操培训，统一业务标准、规范工作流程，杜绝漏报、错报、迟报问题。

今年累计深入4余家机关事业单位开展专项业务指导，覆盖工会干部业务10余人，全面规范各单位职工医疗互助参保台账、资料归档、动态管理工作。

“以往整理入会信息、核对人员名单总是容易出错，师市总工会代办员上门手把手教学，梳理出清晰的工作流程，现在我们办理参保、统计信息又快又准！”九团工会干事郑丽婷说道。通过常态化上门指导，各机关事业单位实现职工互助保障全员摸底、应保尽保、动态清零，师市机关单位职工参保覆盖率稳定保持100%，实现了普惠服务规范化、常态化、精细化。

高效落实申领兑付，暖心理赔解民忧、纾民困

政策有温度，兑付有速度。师市总工会始终把互助金申领兑付作为服务职工的关键抓手，持续简化办理流程、压缩审批时限、优化线上服务，推行“线上申报、快速审核、直达到账”服务模式，让职工少跑腿、零跑腿，切实把惠民实事办到职工心坎上。2026年师市总工会累计受理职工医疗互助申领业务388笔，成功兑付互助保障金35.35万元，惠及患病职工388人，有效减轻了职工住院治疗、大病康复的经济压力。

辖区职工陈先生因心脏疾病住院治疗，医保统筹报销后，个人仍自付医疗费用18000余元。在单位工会提醒和总工会工作人员指导下，他通过线上平台提交住院票据、结算清单等材料，仅5个工作日就顺利申领到6980.49元医疗互助补助金。“生病住院本来压力就大，没想到工会的医疗互助还能二次报销，实实在在帮我减轻了经济负担，工会的暖心保障太贴心、太靠谱了！”收到互助金的陈先生由衷感慨。

一笔笔暖心互助金、一次次精准服务、一场场基层宣讲，彰显着工会“娘家人”的责任与担当。下一步，第一师阿拉尔市总工会将持续加大职工医疗互助保障宣传力度、拓宽参保覆盖面、优化申领兑付服务，努力实现直属单位工会宣讲全覆盖。持续擦亮职工普惠服务品牌，用心用情守护职工健康、纾解职工困难，切实增强广大职工的获得感、幸福感、安全感。（文：郭春乐、罗骏杰 图：张乐）