自1.15日投诉朝阳社区工作人员工作作风一事，于16日中午 社区书记亲自致电本人并深入了解事情来龙去脉，当即做出工作安排，于下午5时事件得到妥善解决，并对涉事人员做出严肃处理，在此向领导部门反映，感谢社区书记对群众事件的关心以及雷厉风行的处事作风，急群众之急，想群众之所想。由于事发当时本人情绪激动反映问题言辞也有些过重，工作人员也是严格按照制度办事，请不要对工作人员处理过于严格。